入秋之后,西寧中油燃?xì)夤靖鶕?jù)季節(jié)變化,組織基層管理人員系統(tǒng)開(kāi)展技能提升培訓(xùn),以預(yù)防職務(wù)犯罪、公文寫(xiě)作及服務(wù)提升和管理技能提升等內(nèi)容為切入點(diǎn),多角度縱深培訓(xùn)基層管理崗位的角色正確定位、管理能力提升及職業(yè)道德的養(yǎng)成。
為提升基層管理人員崗位職責(zé)認(rèn)知,公司邀請(qǐng)了西寧市人民檢察院的優(yōu)秀檢察官,從職務(wù)犯罪的概念介紹入手,同時(shí)用一個(gè)個(gè)引人入勝的現(xiàn)實(shí)案例講解剖析,在普法的同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化了在履行工作職責(zé)中對(duì)違法犯罪的預(yù)防意識(shí),為基層管理人員在理論上筑牢了防微杜漸的思想防線。
針對(duì)基層管理人員公文寫(xiě)作能力薄弱問(wèn)題,邀請(qǐng)了青海燃?xì)馐聵I(yè)部的專(zhuān)業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,圍繞如何提升公文寫(xiě)作能力,讓公文寫(xiě)作規(guī)范更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練,激發(fā)了基層管理者在日常工作中學(xué)用結(jié)合,促使基層管理者養(yǎng)成“善于思考勤于練筆”的好習(xí)慣。
基層管理人員作為企業(yè)與用戶溝通的第一橋梁,結(jié)合西寧燃?xì)狻胺?wù)大提升”深化年的工作要求,以“五微工作法”為載體,深入落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,有效運(yùn)行服務(wù)管理,西寧燃?xì)夥?wù)監(jiān)督辦的同事通過(guò)分類(lèi)、分層、分級(jí)的耐心講解,使基層管理人員更加明確服務(wù)管理的重要性。
西寧燃?xì)鈱⒁圆粩嘌由煜嚓P(guān)培訓(xùn),層層升級(jí)縱深,自下而上拓寬管理技能提升途徑,促使管理人員提高管理水平,促進(jìn)公司整體管理形象的全面提升。