近日,海馬泉居民用戶的通氣投產(chǎn),標志著青海甘河中油中泰燃氣管輸有限公司突破疆域格局,向居民用戶、區(qū)域外市場拓展的開始,全面開啟公司經(jīng)營范圍多元化的戰(zhàn)略格局。
海馬泉村是典型的大西北村莊,村內(nèi)分布錯亂復(fù)雜,房屋更是多為夯土墻構(gòu)筑而成,房屋犬牙交錯,食宿區(qū)域分布不清,致使燃氣管道敷設(shè)、安裝困難,村莊信息閉塞,居民接受新事物較慢。
針對海馬泉村的特殊性,公司多次召開現(xiàn)場辦公會和專題會,對管道鋪設(shè)、用氣保障、區(qū)域劃分進行全面的分析研討。根據(jù)村莊的特點依據(jù)調(diào)壓箱分布位置劃分區(qū)域,按照調(diào)壓箱控制的用戶及架空管線進行編號排序,做到分片管理。在安全方面實施架空管線、立庭管及調(diào)壓箱設(shè)置反光條、懸掛警示牌等細致的工作,定期及不定期進行搶險演練,提高員工的搶險能力,做到遇事不慌,沉著冷靜的處理突發(fā)事件,為海馬泉村的通氣提前做好各項準備工作。同時,安全、運營部門提前進駐村內(nèi),全面掌握管線敷設(shè)及使用者基本情況,摸排檢查、消除安全隱患。針對鄉(xiāng)村居民對燃氣知識欠缺,安全意識薄弱的特變,公司還將以“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),供給清潔能源,提高居民生活質(zhì)量,確保安全用氣”為目標,深入居民家中,逐戶對室內(nèi)燃氣管道、燃氣設(shè)備進行認真檢查。同時對每戶居民進行安全知識宣傳,深入淺出介紹如何正確使用燃氣設(shè)施,遇突發(fā)情況如何應(yīng)對等燃氣安全基本常識。逐戶登記家庭信息,建立用戶臺帳并留存燃氣設(shè)施檢查影像數(shù)據(jù),方便對居民用戶進行日常安全檢查和上門服務(wù)。
海馬泉村的通氣成功,得益于市場經(jīng)營全面化和服務(wù)管理細致化、標準化,公司真正樹立了以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)謀突破的發(fā)展思路,助力企業(yè)實現(xiàn)又快又好發(fā)展。