12月13日,城郊后埠村向萍鄉(xiāng)市燃?xì)庥邢薰舅蛠?lái)一面寫有“疫情無(wú)情人有情 貼心服務(wù)為人民”的錦旗,對(duì)其在疫情靜態(tài)管理期間的貼心服務(wù)表示衷心感謝。
“非常感謝你們?cè)谝咔殪o態(tài)管理期間對(duì)我們村民的守護(hù),你們?cè)诜揽氐木o急時(shí)刻,不懼風(fēng)險(xiǎn),逆行而上,為我們村民筑牢了安全用氣的‘保護(hù)網(wǎng)’,解決了村民在疫情靜態(tài)管理期間最急、難、愁、盼的問題,你們?yōu)槲覀兯龅拿考挛覀兌伎丛谘劾?,記在心上。這面錦旗是我們村民共同的心意,也是我們對(duì)你們辛苦付出表示最誠(chéng)摯的感謝”。這是城郊后埠村相關(guān)負(fù)責(zé)人把錦旗送到公司時(shí)的肺腑之言。
11月6日,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,市中心城區(qū)實(shí)行臨時(shí)性靜態(tài)管理。由于防控嚴(yán)、風(fēng)險(xiǎn)大,不能外出的IC卡表用戶燃?xì)獬渲当愠蔀殡y題,為切實(shí)保障人民群眾安全穩(wěn)定用氣,公司立即采取“上小區(qū)收集并統(tǒng)一充值再返還。遺失卡的用戶采取重新補(bǔ)卡充值方式。高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)需要充卡的用戶一律采取原卡作廢重新免費(fèi)補(bǔ)卡充值”的方法,方法一經(jīng)使用,立即得到了社區(qū)(村)工作者和民眾的一致好評(píng)。疫情靜態(tài)管理期間,公司工作人員采取“白+黑”的模式,堅(jiān)持每天上小區(qū)完成一天內(nèi)所有燃?xì)饪ǔ渲担呐乱惶煸谕恍^(qū)要來(lái)回跑5、6次,哪怕一次只有一張卡、哪怕是凌晨2點(diǎn),也始終堅(jiān)持“今日事今日畢”,全力踐行“讓燃?xì)庥脩舭残挠脷?、放心用氣”的企業(yè)宗旨。累計(jì)為燃?xì)庥脩袅x務(wù)上門充值達(dá)25000余戶。
錦旗雖小,表達(dá)的不僅僅是一份感激之情,更包含的是村民對(duì)公司工作人員在疫情靜態(tài)管理期間工作的支持和肯定。今后,萍鄉(xiāng)市燃?xì)庥邢薰緦⒁蝗缂韧刿`行初心使命、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),繼續(xù)做好燃?xì)獗U瞎ぷ鳎稳嗣袢罕娚?/span>