3月15日上午,醴陵中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司參加了醴陵市食品藥品工商品質(zhì)監(jiān)督管理局組織的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”宣傳活動(dòng)。作為醴陵市消費(fèi)者委員會(huì)常務(wù)理事單位,每年都積極參與和做好宣傳,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
此次宣傳活動(dòng),醴陵公司以“一切努力,只為您的生活平安幸福”為主題,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了諮詢(xún)臺(tái)、投訴臺(tái),燃?xì)獗?、《燃?xì)庥脩?hù)安全用氣手冊(cè)》及燃?xì)獍踩麄髡拱澹靡韵M(fèi)者瞭解、識(shí)別合格燃?xì)庠O(shè)施?;顒?dòng)中,公司工作人員詳細(xì)指導(dǎo)燃?xì)庥脩?hù)如何甄別假冒我公司名義進(jìn)行的燃?xì)猱a(chǎn)品推銷(xiāo)、虛假安檢、氣費(fèi)詐騙等違法行為。此次活動(dòng)共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料260餘份、發(fā)放安全用氣宣傳獎(jiǎng)品190餘份,發(fā)放並收回滿(mǎn)意度調(diào)查表110餘份,通過(guò)市民的公正測(cè)評(píng),公司各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)滿(mǎn)意度達(dá)98%以上?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員動(dòng)員消費(fèi)者積極投入到天然氣社會(huì)公共安全維護(hù)中,並將設(shè)置的室外燃?xì)饩o急事件報(bào)警獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制告知消費(fèi)者,鼓勵(lì)大家人人參與,人人保護(hù),共同營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注燃?xì)獍踩牧己梅諊?/span>
此次活動(dòng)的開(kāi)展,增進(jìn)了與燃?xì)庀M(fèi)者的溝通與交流,並深入普及了天然氣用戶(hù)對(duì)燃?xì)庠O(shè)施以及用氣安全常識(shí)的認(rèn)知與瞭解,更是通過(guò)燃?xì)庥脩?hù)提出的意見(jiàn)與建議有效提升服務(wù)水準(zhǔn),同時(shí)也為消費(fèi)者營(yíng)造了一個(gè)和諧、放心的誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境。公司將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)詮釋“一切努力,只為您的生活平安幸福”,努力構(gòu)建社會(huì)、企業(yè)、客戶(hù)的安全用氣大格局。