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4月18日，易聯(lián)雲(yún)系統(tǒng)交流會在仙桃中油燃氣公司舉行。參加本次交流會的有集團資訊中心、易聯(lián)雲(yún)專案經(jīng)理及仙桃中油、南京中油、南昌中油、大餘中油的多家公司分管領(lǐng)導(dǎo)和客服人員。

本次交流會旨在提升使用者的服務(wù)體驗，提高服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)。交流會圍繞Eslink平臺，客服系統(tǒng)，通過介紹Eslink系統(tǒng)，介紹交流雲(yún)安檢、雲(yún)抄表、雲(yún)工單、雲(yún)呼叫、雲(yún)坐席、雲(yún)推送、自助繳費機、遠端物聯(lián)網(wǎng)表、系統(tǒng)對接等功能，分析系統(tǒng)上線後日常使用情況。交流過程中大家各抒己見，對日?？赡艽嬖诘膯栴}進行補充，大家集思廣益，通過經(jīng)驗分享與交流，實際個案分析與系統(tǒng)對接服務(wù)，提升對系統(tǒng)的認識度，大家各自都獲得了很大收穫和啟發(fā)，交流會取得了圓滿成功。

通過本次交流會，仙桃中油進一步完善了系統(tǒng)升級。系統(tǒng)的全面上線，使得仙桃中油全面提升了公司管理水準(zhǔn)及使用者服務(wù)滿意度。