緊緊圍繞公司中心工作,以服務(wù)品質(zhì)提升為切入點(diǎn),西寧燃?xì)夤ぁW(xué)兩不耽誤,9月22日舉辦了營業(yè)大廳收費(fèi)員崗位專業(yè)技能綜合比武。
通過個(gè)人業(yè)務(wù)技能展示,團(tuán)隊(duì)合作服務(wù)技能展示和服務(wù)知識(shí)搶答競賽等環(huán)節(jié),讓每名收費(fèi)員在比平時(shí)工作要求更加苛刻的環(huán)境中“投入工作”,在當(dāng)場點(diǎn)評(píng)亮分中發(fā)現(xiàn)各自的短板,在比武中學(xué)習(xí),在實(shí)戰(zhàn)中提高,用更加切合職工個(gè)人實(shí)際的招數(shù),促使每個(gè)人都不拖團(tuán)隊(duì)的後腿。
西寧燃?xì)獗謱I(yè)、真誠、安全、幸福的服務(wù)理念,以使用者需求為導(dǎo)向,將不斷提升優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準(zhǔn)為執(zhí)著追求目標(biāo),持續(xù)鍛造精益求精業(yè)務(wù)技能高手。在今年的服務(wù)再提升中心工作中,公司相繼組織舉辦了多個(gè)部門、多個(gè)專業(yè)的服務(wù)技能比武,興起了引導(dǎo)員工立足本職努力提升自我,營造出了濃厚的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提升氛圍。