醴陵公司全面啟動(dòng)以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的新年大客戶走訪活動(dòng),全面打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),深入企業(yè)瞭解用氣情況,架起與企業(yè)客戶“全覆蓋、全方位、零距離”一對(duì)一的溝通橋樑,建立深厚友誼,同時(shí)送上新年祝福,以此有效促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。近日,醴陵公司總經(jīng)理陳剛率隊(duì)走訪,由公司經(jīng)營(yíng)班子成員陪同。
公司領(lǐng)導(dǎo)一行先後走進(jìn)了株洲醴陵旗濱玻璃有限公司及湖南醴陵陽(yáng)東電瓷電器有限公司,詳細(xì)的瞭解企業(yè)基本情況及生產(chǎn)用氣需求,對(duì)企業(yè)提出的冬季用氣情況,公司表示將盡全力保供,確保生產(chǎn)平穩(wěn)有序。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)參觀了陽(yáng)東電瓷電器公司生產(chǎn)工藝及流程,並進(jìn)行了深入交流,該企業(yè)是中國(guó)主要的高壓電瓷生產(chǎn)和出口企業(yè)之一,目前有三個(gè)生產(chǎn)工廠,技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)設(shè)備、工藝完善,內(nèi)部管理精細(xì)規(guī)範(fàn),企業(yè)文化底蘊(yùn)深厚,引領(lǐng)壯大了醴陵市電瓷行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),一直以來(lái)與公司合作關(guān)係友好密切,企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)公司多年來(lái)合作和服務(wù)給予了充分肯定和讚揚(yáng),表示天然氣來(lái)醴陵造福了百萬(wàn)人民,改善了大氣環(huán)境,提高了生活品質(zhì),有效的降低了工業(yè)生產(chǎn)成本,有力助推了醴陵市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
公司總經(jīng)理陳剛指出:開(kāi)展客戶大走訪活動(dòng),是客戶管理其中的一項(xiàng)重要工作,只有通過(guò)實(shí)地走訪,面對(duì)面交流,才能充分瞭解客戶需求,得到客戶信賴,在今後工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶“保安全、保供氣、保服務(wù)”的三保工作,要求公司幹部團(tuán)隊(duì)不定期深入企業(yè),掌握客戶生產(chǎn)情況,要認(rèn)真分析研究走訪中瞭解到的新情況、新問(wèn)題,並逐一落實(shí),與客戶形成良性互動(dòng),建立親密的客我關(guān)係,不斷優(yōu)化服務(wù)方式,提高服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)攜同發(fā)展,合作共贏。