4月6日,醴陵中油燃氣公司組織召開2023年一季度經(jīng)營分析會及大客戶管理方案會議。集團公司總裁助理、湘贛鄂大區(qū)總經(jīng)理刑劍鋒、醴陵公司總經(jīng)理陳剛及經(jīng)營班子領(lǐng)導、各部門負責人參加會議,醴陵公司副總經(jīng)理彭香榮主持會議。
會議全面剖析當前經(jīng)營形勢,總結(jié)分析公司第一季度經(jīng)營情況,著力破解企業(yè)發(fā)展中面臨的困難和亟待攻克難題,明確下一步的發(fā)展思路和工作方向,同時此次會議還對大客戶管理提出了進一步的要求,要為大客戶提供持續(xù)的、個性化服務(wù),將大客戶分類分級做精做細,做到精準定位、精準服務(wù),從而建立長期穩(wěn)定的大客戶關(guān)係。
集團公司總裁助理、湘贛鄂大區(qū)總經(jīng)理邢劍鋒作出以下指示:一是要緊密圍繞年度經(jīng)營指標的實現(xiàn)詳實分析並制定出具體措施,在大客戶管理方面,要實現(xiàn)從客戶服務(wù)到客戶管理、從市場銷售到市場行銷的轉(zhuǎn)化,高度重視大客戶管理,精準掌握資源端與用戶端氣量匹配,深挖可調(diào)節(jié)客戶,加快推進互聯(lián)互通項目,對超量短提要採取有力措施。二是全面預算與年度經(jīng)營計畫工作要充分結(jié)合,各層級領(lǐng)導要提高計畫分析能力,精準測算,提前預判,實現(xiàn)精細化管理。三是要將價格調(diào)整做為今年工作的重中之重,對外要與省市政府保持緊密聯(lián)繫,掌握政策導向,對內(nèi)要通力協(xié)作,全面做好測算分析,力推順價完成;四是加強對成本費用的控制,要多措並舉的大力發(fā)展增值業(yè)務(wù),統(tǒng)籌部署老舊社區(qū)管網(wǎng)改造工作,爭取政策資金的支援。